安徽芜湖市方特旅游区——中国规模最大的第四代主题乐园、国家5A级旅游景区,地处安徽芜湖华强旅游城,由深圳华强集团投资兴建。方特欢乐世界采用当今最先进的理念和技术精心打造,堪称“国际一流”。芜湖方特欢乐世界由阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头、太空世界、神秘河谷、维苏威火山、西游传说、精灵山谷、聊斋、恐龙半岛、海螺湾、嘟比农庄、儿童王国、水世界、火流星等15个主题项目区组成,包含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目300多项,其中包括许多国际一流的超大型项目,绝大多数项目老少皆宜。2016年8月3日,芜湖方特旅游区荣膺国家AAAAA级景区,这是安徽省第10家AAAAA级景区,同时也是芜湖市史上第1家AAAAA级景区。
游乐园因游客人流量得不到很好的管控就很容易导致拥挤踩踏事件发生,早期国内就有上海外滩乐园因游客人流量过多最后导致了拥挤踩踏的事件发生,而国外也是有举行世界杯和非洲国家杯预选赛中,因体育场内一面墙坍塌,导致附近观众在逃离现场时发生严重踩踏事件等。
所以说对于景区需要很好的把控游客量,这不仅仅是为了游客的安全考虑,而且统计的游客量数据还可为景区管理者提供数据支撑,从而根据人流量分析趋势变化,做营销促销活动或者运营管理规划的目的,实现智慧化景区。
可见乐园对于人流量统计是有多么的重要,事先统计人流量变化,结合售票的限制就可避免安全事故的发生,乐园人流量统计的数据经过分析,合理分散人流及分配工作人员,评估景区管理效果,对流量比较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实施观察景区当前的实际人数等。
监测常态化,推广游人流量监测常态化。通过票房售票、大门入园、景点实时监控等手段,实现景区流量监测。通过公共媒体、景区等渠道和旅游信息平台,及时公布景区游客流量,供游客参考。
景区旅游客流量会因旅游产品和外部环境因素影响,只有提升游客的满意度才能更好的管理好景区,避免拥挤踩踏事件的发生,保障旅客的安全。
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