客流信息
门店客流统计分析,商场客流量统计分析系统

实体门店开店做生意,先是招揽人气后才是财源广进,这是众所周知的经商诀窍。事实却是在门店经营管理方面,不仅仅是商品进销存的管理,还是对外顾客的管理和对内销售人员的管理。但实体门店往往对顾客的数据掌握的很少,从潜在顾客到最终成交的顾客都缺乏了大量的信息和数据。而正是因为实体门店客流统计和客流分析工作存在难度,导致营销策略无法获得有效的反馈,在做决策时也没有科学的数据支持。

目前,门店对数据的分析还停留在POS机上的交易数据,来分析顾客的消费能力,还通过办卡积分等传统手段来维护客群,这样得到顾客的信息少之又少,而人工统计的手段低效又高成本,使数据统计不完全,加上没有足够的分析数据,门店只能凭经验,凭感觉去做出销售策略和经营决策,导致门店运营管理效果不理想。

门店客流统计分析,商场客流量统计分析系统

1、准确率:

实体商店为了能够实现客流量统计,可谓是用尽了各种各样的手段,例如早有的人工客流统计方法,通过抽样抽点,安排统计人员蹲点计数,这种策略不止耗费工作人员大量精力导致漏数、误数,还不能够及时的将数据结果反馈至市场前端客流量计数系统,并且在长期需求的情况容易给实体商户增加高额的成本负担。所以,建议商户们在选择客流量统计策略的同时,需要结合实际需求进行策略制定,目前在市场上来说主流的客流统计方法出了人工统计之外,分为3D客流统计>wifi客流统计>红外客流统计,3D客流统计目前准确率普遍可达到98%以上。

2、数据交叉使用:

拥有足够精准的客流量数据之后,我们不仅仅要看,还需要学会如何分析和运用。因此,取得了店内消费者的消费行为之后,并且利用运算交叉分析产生了大数据报告,通过掌握不同时段店前客流量、进店客流量高低及转换率,同时根据精准的客流量数据来安排最佳的员工排班状况,符合客流量的高峰期及离峰期的需求,店家们就开始着手进行店内商品陈列改善动作,包括动线规划、商品陈列位置、汰换冷门商品等等。

3、综合数据分析:

我们提到一道关于门店销售额的公式(门店销售额=客流量×成交率×客单价),我们这里的综合数据,就是除了客流量以外,还要分析成交率、客单价。因此,我们提倡使用俊竹客流统计系统的商户们,结合多种数据(POS\ERP\CRM)进行商店经营状态分析,找出影响销售额低、客流量低、客单价低的真正原因,才能够对症下药制定有效的管理策略、经营策略和营销策略。

对于实体店来说顾客至上,然而商家可以扪心自问一下,你对门店每天有多少客流客流量计数系统,来门店消费的人是谁?甚至于门店的vip客户来了,有提供更好的服务吗?相信很多人都回答不上来,可是用了俊竹客流统计系统,先进的人脸识别技术,捕捉进店的数量,并对人像进行分析,统计顾客的性别、年龄、身份等属性,通过后台生成的数据分析报表,呈现顾客的光顾频率和回头客分析,让店员第一时间了解顾客的消费行为习惯,摸清顾客消费偏好和消费心理,做出合适的商品推荐和提供专业的服务。