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市场对新零售有什么要求
要知道什么是新零售,从概念上来讲就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等 先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对 线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
 
而且大咖提出在未来电子商务平台将会消失,而线上线下和物流都会结合在一起,产生新零售。他 们指出线上是指云平台,而线下是指销售门店或生产商,另外新物流消灭库存,减少囤货量。
新零售
新零售不仅是全渠道销售、O2O,更是对“智能数据”的充分利用。跨领域竞争时代,谁能收集到最多最全的数据,有最好的数据分析,就能抢占先机。
 
一方面,互联网改变了人们的生活方式和消费习惯,消费者的喜好、口味等也变得越来越挑剔。比如新生代的群体更喜欢运动、时尚休闲等款式。
 
另一方面,场景体验也正在成为重要的组成部分,传统的经营方式已然不能满足这个新的需求,必须要转变思路。
 
目前消费需求环境下,门店必须具备三个要素:
 
 第一,要有良好的基本功能。
 
 第二,必须要有精准的场景定位,要切入准确的消费场景。
 
 第三,要有精准的消费体验,必须要满足在现在新环境下消费者对体验的需求。
 
 当下,随着越来越多的实体零售业关门潮愈演愈烈,零售业的变革显得异常迫切。就如马云提出的“新零售”——未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。未来线上线下必须结合起来,才能为企业带来更多收益。
 
新零售不仅是全渠道销售、O2O,更是对“智能数据”的充分利用。
 
通过构建智能化的数据生态系统,一站式进行数据收集、整合、分析和管理。通过监测线下用户对于营销的反馈,实时进行客户交互数据分析,辅助提升销售和用户友好度和忠诚度,反之,数据可以再回收再利用。这构成了一整个完整的数据使用周期,贯穿消费者生命周期。从而更好地实现消费升级,提高门店效率,真正做到理解消费者,为消费者服务。
 
数据从人、货、场三方面入手优化,将线下门店的数据收集能力和线上一样强大,通过客流统计数据,分析不同区域、通道的客流和顾客滞留时间,还可以分析顾客购买行为,顾客性别年龄组成。让商家知道消费者浏览了什么、买了什么、买了多少、多久买一次、每次多长时间,并发现消费者隐藏在数据中的消费态度、消费者心理和行为分析,使得商家能够制定对应的营销策略。