商场对顾客体验非常重视，为了商场在“人性化服务”方面做有效的运营 技术支持，提供可靠的策略数据依据。需要在大数据和用户行为分析方面采取有效可行的解 决方案，作为数据分析的基础建设，客流系统是不可缺少的，并且是极其重要的分析系统数 据来源。因此建设一个功能完善，数据精确的客流系统是该项目的最终目的。

人数分析统计系统设备基于本公司图像视觉分析技术研制，人数统计是通过嵌入终端的两个高清摄像镜头（也称双目摄像头）采集人群视频信号，由前端一体式客流统计终端进行分析统计人数。本技术综合识别头部、肩部、躯干等人体主要部位的轮廓信息，而不仅仅采用头部信息，识别精度更准确；不采用颜色信息或位移信息，可以准确识别黑白图像，适应光线较暗的环境；不采用人体面积信息，有效解决高密度条件下的人员技术难题；不考虑视频背景信息，可以适应现场的光线和环境变化；基于嵌入式摄像镜头采集视频，然后对两个摄像头的视频图像进行视差计算，形成视频中人的3D图像，通过对人体的形状和高度为分析目标，通过区域和方向的设定来统计通过人数。只需通过视频识别移动人体的不同轮廓外形，无论场景是否变化，无论大人孩子，无论人体还是物体，均可准确识别人体并计数。

俊竹客流分析软件对前端3D双目客流终端实时分析到的数据进行汇总、转换，俊竹客流中心数据服务器采用的是CS架构，客流分析软件运行操作系统可以支持LINUX平台或者WINDOWS平台。服务器可本地局域网部署，也可云平台部署，使用者通过网络IE端可进行数据管理及查询。并加以横向、纵向的比较分析，得出整个商场以及商场各楼层，各通道的客流变化情况，通过观察分析统计图表，管理者可以直观的了解客流量的走向以及客流分布情况。并且可以将pos数据接入到系统中，形成Pos数据（提袋率、成交额）与客流数据的横向、纵向分析，得出客户关心决策数据，方便用户实施相应的规划以及处理措施。