对于商场内外场、楼道、款台、商铺门店口、转折点等重要客流量走动区域进行客流监控,可以采用客流监控系统。客流分析系统是一个统计客流数量、分析客流量趋势的工具,仅有简单的来客数据是远远不够的,还需要对所统计到的实时客流量数据进行汇总、整理并结合其他数据进行数据挖掘,以向管理者提供有价值的信息。客流量分析系统实际上包括了客流统计和客流数据分析两个主要部分
采用俊竹门店宝客流统计系统作为一个例子;它是介于视频监控摄像头结合后台软件云计算技术,统计出客流量数据和分析其重要数据。可分为低端和高端之分,低端客流计数器只是作为一个简单的客流量计数使用,而对于高端的客流设备,通过摄像头对区域内走动客流量进行来客性别、年龄进行统计,可以启到比较有效的客户管理或者会员管理作用
通过客流量的对比,有效评估所举行的推广活动,对营销和促销投资回报进行有效评估
通过对客流量的统计,可以客观决定柜台、商铺租金价位水平
通过每天的客流变化规律的统计,可以很好的安排商场工作时间,从而提高销量
显示当前客流状态和变化趋势,对流量较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实时观察商场当前的停留人数,从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整,控制商场运做成本
1) 检测精度高:双向统计客流量,准确率大于98%
2) 安装简便:设备一体化,内部集成了摄像机,外形美观大方,网线连接,设备安装方便简单,不破坏客流通道地面和墙面
3) 双向统计:在视频范围内可同时统计进和出的人数,区分进出数据,计算场内人数
4) 稳定性好:系统抗干扰性强,不受手机、无线电等产生的磁场干扰
5) 强大的数据分析功能:丰富的分析图表,灵活多样的图表形式,更能充分地利用客流数据信息
6) 提供专业的客流数据分析咨询服务,通过对比客流量数据、连锁商超提袋情况(视频预览及回放)、销售转化率、客单价对比、促销客流量变化等,去分析连锁商超的经营状况,并提出有效的改善措施
客流分析是通过对进出客流量进行连续性精确检测,获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计,并在此基础上结合内部信息系统,深层分析过往客流特征,揭示其与连锁商超营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的市场策略,为总部管理决策者提供极有价值的市场信息
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