浅谈客流统计系统的意义

一般来说,客流量是商业数据中最基础的数据,知道每日来访数量可以了解经营的效率并以此为基础不断改变其经营手段,提高经营业绩。那么,以下我们就来看看客流统计系统的意义,给我们带来怎么样的效果。

浅谈客流统计系统的意义

时间:2016-12-22   点击:1929

一般来说,客流量是商业数据中最基础的数据,知道每日来访数量可以了解经营的效率并以此为基础不断改变其经营手段,提高经营业绩。那么,以下我们就来看看客流统计系统的意义,给我们带来怎么样的效果。

在零售业中,客流系统的使用的最大效应是为了得到客流转换率,即商店游客购买的百分比。通过客流量这些数据研究流 量规律,可以了解超市、商场、购物中心这些商业设施在运行中的状况、组织运营工作;如果深入地对这些顾客数据研 究,可以最大限度地挖掘销售潜力,增加销售机会;同时,对于人流密度较大的区域还可以进行很好的走向引导和安全预警。

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客流统计系统的意义在于:

1.科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,并快速及时的做出经营决策。

2.对不同时段客流量的统计,使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员,提高服务质量;

3.在空闲时减少工作人员,避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计,可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律,使管理人员能对未来活动进行准确规划,确定时间、人力等。

4.通过客流量的对比,有效评估所举行的推广活动,对营销和促销投资回报进行有效评估。

5.通过对历史销量和客流量的对比,可以有效的分析各项管理策略对流量及销量的影响,进而更好的进行管理决策。

6.通过每天的客流变化规律的统计,可以很好的安排其工作时间,从而提高销量。

7.显示当前客流状态和变化趋势,对流量较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实时观察商场当前的停留人数, 从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整,控制其运做成本。

客流统计系统的意义.jpg

就零售业而言,在发达国家,大型零售商跟踪客流的实施率已高达25%,并再进一步提升。与北美零售业不同,中国的零售业主对价格更加敏感:介于中国零售店的单店销售额较低,中国的零售业对客流统计的投入

产出比率更加敏感,在价值实现期限上也更为紧迫。缺失专业分析能力:介于中国零售业的起点较低,业内对数据的分析能力往往还停留在

单一依靠销售额的阶段,即使有些数据的记录,如何分析和利用这些数据指导实际的商业运作,还没有形成系统,需要外部专业人士指导。

缺失有效的管理方法和工具:介于过去、成本和管理的重要性在中国还没有被充分意识,

从收银设备到店铺管理,一些 企业还仍然以人为主,缺乏有效地科学管理方法或工具。

综上所述,只有借助智能的客流统计系统管理工具,才能将客流统计和远程巡店紧密地结合在一起。从而制定出科学化管理方法,才能迅速提高销售业绩,长期地占领市场。传统店铺同样也需要了解客流量、成交额和在店铺内的滞留时间等来帮助经营者更好地指引他们的经营策略。


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