客流量分析分哪些类型,门店客流量怎么分析

客流量是零售业非常关键的指标,同样客流量是商场、大型超市、连锁店、机场、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。

客流量分析分哪些类型,门店客流量怎么分析

时间:2019-11-05   点击:1253

客流量是零售业非常关键的指标,同样客流量是商场、大型超市、连锁店、机场、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。销售量数据的由来直接产自于客流量,且销售量与客流量将直接形成正比关系,商家们对销售数据与客流数据需要保持同样的重视。因此,商场需要对客流量有足够细致和全面的数据支持,在基础上对其产生清晰、深入的认知,进而寻找到优化和提升的机会。

客流量分析分哪些类型,门店客流量怎么分析

商场客流量统计的应用

通过统计客流的数量和方向,了解出入口通道设置的合理程度

通过统计主要楼层客流状态,分析爬楼率合理调整商场品牌、品类组合

统计各个区域的吸引率和繁忙度,分析商场内部动线变化

统计每场营销的客流量,评估并优化营销、投资的效益

根据客流变化,更有效分配导购、物业管理、商场服务人员,优化工作人员的数量和编排,从而达到顾客满意服务及最佳成本

通过客流量人群转化率,提高商场服务质量

通过伟商场提供客流量下降的预报警机制,从而采取有效的应对措施,如营销投资、环境改善、租户组合的调整

客观决定租金价位水平

增加经营性资产的收益(广告位、场地等)

商圈分析是指对商圈的构成、特点和影响商圈规模变化的各种因素进行综合性的研究。对商场来讲,商圈分析有重要的意义。它有助于企业合进选择店址,在符合设址原则的条件下,确定适宜的设址地点;有助于企业制定市场开拓目标,明确哪些是本商场的基本顾客群和潜在顾客群,不断扩大商圈范围;有助于企业有效地进行市场竞争,在掌握商圈范围内客流来源和客流类型的基础上,开展有针对性的营销


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