门店客流统计决策运营方向

如今门店是一种极具发展前景的新型业态,在门店购物已成为现代人快节奏生活的方式之一。但是,线上电商统计数据功能怎样才能在线下实现呢?以下相关的门店客流统计知识为你解答。

门店客流统计决策运营方向

时间:2016-12-22   点击:741

如今门店是一种极具发展前景的新型业态,在门店购物已成为现代人快节奏生活的方式之一。但是,线上电商统计数据功能怎样才能在线下实现呢?以下相关的门店客流统计知识为你解答。

要知道门店最基本的经营是能否满足顾客的即可需求,而目标顾客主要是上班族、丁克族(没有孩子的年轻夫妻)、单身族、青少年、部分家庭主妇、大学生、白领职员或工人等,这些人大多是快速选取想买的东西,买后即走。

紧急性需求,当客人突然来访,家里的食物、饮料、冰块不够,或是平常使用的调料、卫生用纸用完却又忘记购买,须立即补充的。

非常温性需求,夏天需要冰镇饮料,能立即消暑解渴;冬天需要热腾腾的食物,如汤类、菜、咖啡、牛奶等,可立即加热,立即食用。

少容量性需求,除少数平常须大量消费的商品,消费者会因价格原因而偏向去超市大量购买外,容量少、选择多样,或用完丢弃,不必储存的商品都属于少容量性商品。

消遣性需求,当无聊、寂寞时,想吃点零食等嗜好性食物,看些不动脑筋的杂志、书报,或满足买点东西、找人谈谈等愿望的消遣性商品。

门店客流统计决策运营方向

由于门店都应具备这些,因此一般门店都设立在商圈内有足够的生活人口;靠近聚集人的场所。能聚集人的场所主要是指政府机构、影剧院、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流;挨车站。这里的车站主要指地铁车站,或者是多部公交车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为门店带来较多的流动顾客;车流的动线多。车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很多,门店的流动顾客就多;竞争者较少。商圈内应尽量没有竞争者,因为有了竞争对手将使商店的顾客分流,从而影响经济效益;店铺的形状规则。长方形或正方形的商场比较适合门店的经营。

由此可见,门店的客流量一般都是很多的。那么我们该如何来运营好一个门店呢?要知道店铺运营好坏不仅由客流量来决定,还由管理者的运营策略受影响。好的运营策略带来好的客流量增长,如果没有用对方法就算再好的条件也是无济于事。

想拥有好策略必先掌握客流的购买东西的趋势。统计出客流的数据,才能做好运营的策略方向,了解用户是前提,真正了解自己客户需求,成交率不会少了,客流量同样也不会少,这才是做好一个运营策略的重中之重。

客流量多了,我们不能使用人工统计的方式或者凭借自己的臆断,这样草率的决定门店的运营。否则,后果就是收益将逐渐减少,无法对未来活动进行准确规划,确定时间、人力和库存订货量等。

若是使用只能的客流统计来帮助,不仅事半功倍,而且起到安全预防的而作用。省掉烦躁的人工数据统计与分析,管理者只要根据客流统计给出的数据,来布局摆放产品的位置,根据用户的喜好程度来增加供货量,做到有效合理的利用资源,更好的决策门店的经营方向。

以上就是关于门店客流统计相关的知识,管理者、创业者只有把握客流的数据,才会第一时间获得好的效益,打败竞争对手。