客流统计系统服务于实体店铺，可根据店内的客流人数变化情况，来决定限流的时间段，给予了顾客更好的体验。同时根据实时统计的客流系统，来判断消费者购买后的在收银台的排队情况，从而增添收费服务人员，给顾客带来便利节省了排队时间。再一个就是根据店内客流理安排员工、产品以及服务，最大化利用非高峰的销售时间等。

商业视频客流分析系统是专为商业零售企业量身打造的综合客流数据统计及分析系统，集视频采集、视频处理与分析以及客流量数据分析等功能为一体的软硬件综合系统。

该客流分析系统基于运动目标智能跟踪与识别技术，并通过人工神经网络(ANN)、关键特征匹配等算法和智能统计模型，对指定单个或多个视频监控区域(如商场、商业街、地铁出入口、展会场馆出入口)客流进行视频监测、运动分析和特征分类，精确检测出通过该区域客流量数据。

分析商场客流量趋势和变化的原因，准确反映目前商场的接待能力，为相关部门进行商场调整规划提供真实可靠的数据。调查商场不同层次客户群体的购物需求，消费结构、及对商场辅助设施的适应程度等问题的分析，来了解目前商场的经营环境、适应群体，为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。

如果商场采用客流统计设备，在出入口、楼层与楼道间、柜台、店铺前安装进行实时的客流量数据调查分析。管理人可以通过视频直观目测客流变动情况以及对后台数据分析，把握商场内部调整规划的重要部分和销售转化的强力时间段，可以从最低的资金投入当中满足大量的消费者行为习惯的需求，且能够得到最大的转化才不失客流量调查的意义。

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