随着社会的发展，商场作为人们购物的场所，也是打发时间闲逛的场所，一旦商场搞活动，更是人们的随风热潮人满为患，因此，商场客流量统计系统的管理将大大改善这一现象，提升效益的同时更好的为顾客服务。

首先我们来看看我国大型商场的管理现状，在管理理念、经营技术方面，没有改变传统的管理理念，没有融合到市场经济中去，缺少经营中市场调查这最重要的环节点。不能够对市场的分布、区域发展情况，以及消费者的需求进行深入研究和分析。

收取租金和管理费，经营方式单一，不能使自己具备发展的活力，抵挡不了市场突如其来的冲击。在商场的活动上也通常局限于打折促销，你打折我也打折，以此进行商业竞争。同时，大多数大型商场缺乏先进的信息管理技术和配送技术。

比如那些POS系统只是用来收银，对商场的运营成本预算和收益起不了多大作用，而且缺少支持商场电子购物的电子商务系统，使商场发展模式单一。

在人力资源管理方面，缺乏专业的商场管理人员，仅仅是经过简单培训就上岗，素质参差不齐；一些高级管理人员也只是有多年管理经验，缺少对先进管理理念的学习。对维持秩序、简单的管理安排，或者是策划一些活动，对于商场长远的发展是没多大贡献的，有些甚至会经常与顾客闹矛盾，不能快速有效地处理和上级、和顾客的矛盾，与商场的长远发展无益。

而商场客流量统计系统的使用让管理更轻松，在运营管理上能实时监控客流的变化情况及查询，统计客流在商场内的滞留的人数统计，对小时、天、周、月、季、年等不同阶段的客流统计管理，还有不同楼层、大门、出入口、通道等区域的管理，根据客流量变化，调整商铺分布，进行租金的合理定位。

在决策分析上，通过历史数据的分析，掌握客源的规律，制定经营及促销决策；通过客流人群成交率，提高营销和促销的效率；统计不同区域客流变化状况，合理调整铺位结构；对比商场活动的客流数据，调整商场活动安排等。

在绩效的评估上，通过客流投诉率，考核服务质量；通过对客流数据的统计，对商场活动进行评估；有效评估所举行的营销和促销投资的回报。

在安全预警方面，掌握人员的实时流量，掌握局部规律，有针对性的设计突发事件预案，加强对异常情况的预警和处理效率。避免因节假日、高峰时段人员过多而引起的拥挤、踩踏事件。

商场客流量统计系统因其优异的统计准确率，操作方便灵活，出色的场景适应能力让您对商场的管理更加轻松，业绩更突出。

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