家具商场如何通过客流统计进行营销

家居行业在零售业中一向是很独特的存在,一是作为房地产的下游行业,二是重线下体验。但是地产行业也由过去的黄金期进入了白银期,新交房数量减少,存量房达到高位,精装房占比增高。家居作为地产的配套产业,也受到了不小的冲击

家具商场如何通过客流统计进行营销

时间:2021-11-25   点击:25

家居行业在零售业中一向是很独特的存在,一是作为房地产的下游行业,二是重线下体验。但是地产行业也由过去的黄金期进入了白银期,新交房数量减少,存量房达到高位,精装房占比增高。家居作为地产的配套产业,也受到了不小的冲击。同时家具行业一直致力于,为顾客更好地搭建场景展示,力求通过线下门店陈列布局,刺激消费者购买欲望。需要购买家具的消费者到店就是为了看一个家具展示效果,展示陈列效果好,能有很大几率促进下单成交。


当然,问题也随之而来,什么是好的陈列,这到底有没有确切的评判标准。其实很简单的一件事,通过客流量统计系统就可以轻松搞定。

通过客流统计系统分析家具行业该从那几方面提升人流量?

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客流量统计系统会记录下到店顾客的线下行为,包括他们在哪里驻足,停留了多久,每日到店顾客多少,客流高峰低峰又是什么时候。这些整合在一起就生成了客流热力图和庞大的顾客画像。


通过客流热力图,家居商城可以给线下渠道端“美化”,利用美学布局吸引消费者光顾。知道哪部分更受欢迎,哪部分区域受到冷落,因此通过布局改造,引导消费者逛店,让热区的流量带动冷区。


当前的消费者也是越来越挑剔了,尤其是年轻的90后消费者,它们对家装的需求可以说是既追求实用,又愿意为有设计感、看起来美、有文化艺术价值、有话题度的东西花大价钱。这也导致消费者的口味难以把握。对门店来说,如果不了解消费者心理,就开展营销活动,精准客群营销会很艰难。通过客流而产生的顾客画像却可以帮助我们轻松了解消费者的口味。知道不同年龄层、性别段的顾客喜欢什么,为什么买单。这样我们在开展营销活动时,更能有的放矢。


通过客流统计为家居企业运营效率带来提升,从而切实落地解决家居行业的获客成本高、客流量低、同质化严重三大痛点。