伴随着我国经济的进一步增长，加之人民生活水平的不断提高和法定节假日的增加，人们对旅游消费的观念在发生转变，需求在不断扩大。旅游业在不断进入成熟阶段的过程中，促使相关产业为更好的服务国民经济不断改进和完善自身设施，提高服务质量，提高自身竞争力。

而传统旅游业在管理水平、服务水平、市场定位、营销开销方面都有待改善；对于数据方面挖掘深度不够，存在接入繁杂、收集量少、非智能化分析、传输费时、录入复杂化、采集成本低、数据样本少、数据维度少、数据实时性弱等问题；平台搭建方面不够完善：线上旅游特色空白、游客行为不知、景点舆情难控制，导致景点推广空白。

1.游客统计

360度实时掌握旅游市场动态，辅助旅游行业精准化管理，精准营销以及提升服务能力。表现在:景点人流量、景点驻留时间、出游方式、住宿方式、旅游消费、出游同伴、游客认知、口碑评价。

2.景点人群画像

深度了解人群基本特征与线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费体验。表现在：

基础属性：性别比例、学历分布、年龄分布、职业分布、消费水平、人生阶段、行业人群画像、游客偏好；

关注媒体：影视动漫、新闻和体育、金融、生活服务、旅游、教育培训、网络购物。

3.客源地分析

利用数据，全面掌握景点游客线下行为特征，精准分析其常驻地及对应渗透率，准确指导景点进行有效地推广。 宏观热力图分布显示游客来源地。

4.游客消费轨迹

全面掌握游客线下购物轨迹，了解场景间关联度，辅助景点进行精准化营销以及策略组合营销。               

5.环境分析

利用数据，进行比对分析以及综合分析，提升旅游景点的服务能力，以及提升管理效率。旅游市场趋势走向、景区竞品分析、计算景区市场需求、旅游景区设施实时监控。

6.舆论数据监测

全网覆盖，进行全网监测，针对旅游景点的相关新闻以及相关评论信息，包括关键字的监测，对旅游景点进行负面舆论监测、竞品活动监测。

7.客流分布分析

传统的方式统计客流信息采集无法保证信息的实效性，通过联铺数据采集分析，可对景区内承载量进行分析判断，发出预警信息。

如今,大数据已经融入到人们的日常生活中,对于旅游行业更是如此。充分利用客流量统计系统分析,打造旅游产业运行监测管理服务平台,通过信息技术手段以大数据为基础,实现对景区旅游产业运行情况进行信息收集、传递、分析处理和使用,从而实现对旅游产业宏观监管、旅游产业客流实时监测、旅游产业运行服务质量、旅游产业公共服务等领域进行有效提升。