营业厅客流量统计的应用

我们常常见到大多的营业厅每天都面对大量的人群,因此对各营业厅人流的密度、时间段做及时掌握是必须的,营业厅客流量统计的设备应用,将使运营者在最短时间内对运营的微小变化做出快速反应,最大限度的节约运做成本,提高营业厅日常经营决策。

营业厅客流量统计的应用

时间:2016-12-23   点击:729

我们常常见到大多的营业厅每天都面对大量的人群,因此对各营业厅人流的密度、时间段做及时掌握是必须的,营业厅客流量统计的设备应用,将使运营者在最短时间内对运营的微小变化做出快速反应,最大限度的节约运做成本,提高营业厅日常经营决策。

客流量统计的技术领域

基于监控摄像机的人流量统计系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术。主要采集视频中人体头部和肩部形状为分析目标,通过区域和方向的设定来统计通过的客流。检测活体(人体头部及肩部)的形状,并计算通过设定区域和方向的数量达到精确统计活体的目的,优秀的算法极大地提高活体统计精确度高于98%以上。可以利用原有的监控摄像头及图像采集获得的视频数据,对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪,可以获得指定时段和指定区域内的人群流动量。

客流量统计设备的安装区域

要知道客流量统计设备的安装是不同于安防监控设备的安装的,他是有要求的。垂直向下安装,并不能侧面安装,这是为了提高计数的准确率。同时安装的高度也有要求,过高或过低都会影响计数的效果,只有根据设备本身的算法高度才能精确计数。

营业厅客流量统计的应用

在各营业网点的出入口安装监控摄像机,通过采集视频中人体头部形状为分析目标,通过区域和方向的设定来统计通过人数,能准确提供有关人群流动量、人群流动方向的统计及分析数据,为科学管理提供有力的依据。

营业厅客流量统计的应用效果

客流统计系统对人流的汇总统计数据进行挖掘和分析,提供营业厅每小时客流统计、平均滞留时间、一周每天客流统计、一月每天客流统计、一年每月客流统计、任意时段各地点汇总、任意时段客流对比、任意时段每小时客流、一年每月客流同比和一年每月客流环比;各报表均可生成线状图、柱状图和饼状图等各种数据报表。

科学、有效地对客流量进行时间、空间上信息收集和分析,掌握、了解运营规律,并快速及时做出决策。

通过深层分析过往客流特征,揭示其营业厅营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系,客观评价已有推广效益,规划未来的客户市场策略,为管理决策者提供极有价值的数据信息。

更合理的布置客户、业务、广告等的实际效果。

通过对历史数据的深入挖掘与分析,可以进行营业厅的合理分布。

更科学的进行电力、人力资源调整,控制营业厅运营成本等。

同时,客流统计也是有效防止人群拥挤、踩踏事故发生的重要预警手段。

因此,通过营业厅客流量统计的应用,科学的客户提供舒适环境的,提高服务,合理性调配营业厅人力资源。各个数据报表为管理者提供实时、直观的客流量数据,提高管理效率和运营决策的价值。