景区客流预测 统计分析系统是辅助

对于现代的人来说景区游玩是个放松、消闲的事情,因此,景区每天都会很多的客流量。那么,景区管理员该如何预测客流的变化趋向呢?接下来为你讲解景区客流预测的策略吧。

景区客流预测 统计分析系统是辅助

时间:2016-12-23   点击:1442

对于现代的人来说景区游玩是个放松、消闲的事情,因此,景区每天都会很多的客流量。那么,景区管理员该如何预测客流的变化趋向呢?接下来为你讲解景区客流预测的策略吧。

类推预测法是根据市场及其环境的相似性,从一个已知的产品或市场区域的需求和演变情况,推测其它类似产品或市场区域的需求及其变化趋势。

运用到旅游项目的市场分析中,就是选择与待评价项目类似的旅游景点,获取其客流量数据,根据各个影响因素进行修正,从而计算得到待评价项目的客流量。根据各个区域自开发旅游以来的最大客流量,按照资源品味、地理因素、其他因素等进行修正,并对区域相似案例修正后的预测值进行算术平均,计算得到本项目最大客流量。

类推预测方法适用面较广,大多数旅游项目均可采用;但是需要有较为接近的同类案例进行参考。

随着各市免费开放景区数量的不断增多,节假日部分景区出现了游客拥挤情况。为确保游客安全,及时掌握景区人流密度情况,启用景区客流量监控统计分析系统,利用该系统计算进入覆盖区域的人流实时扫描统计,当人流密度超过设定警戒数时将予以警告,同时对游客进行广播提醒。

景区客流预测 统计分析系统是辅助

景区管理人员可以根据客流统计数据,直观科学进行客流预测:

1、财务部、市场营销部、酒店分别将预测人数、团队数量和前日游客住宿情况上报,由景区办公室汇总上报指挥部办公室。

财务部可以根据历史客流数据和前期的客流数据进行预测;市场营销部可以根据旅行社团队数和规模、宾馆预定情况等数据进行预测。

2在节假日,从8时—18时,每小时1次,财务部上报实时售票数,保安队上报实时车流量,车队上报实时客运流量,办公室汇总信息报指挥部办公室。特殊情况可延长上报时间至20时。

3预测或实时监测数据达到景区最佳接待量,进入预警准备状态,并将预测数据传送至各值班长。

当然了有些地区的景区是免费开放的,但是收费的需要利用经济手段调控客流规模,通过实行淡旺季门票制且拉大淡旺季价差的方式,引导游客错峰出游以控制旺季游客流量。

在特定时段如黄金周期间进行试点,逐步推行门票预约和现场限售相结合的售票方式,也可以通过预先支付享受折扣的方式引导游客提前购票,以实现景区对游客流量的客观预测和掌控,制定相关保障措施。

如因受现有条件的限制,当售、验票口游客积压时,必须立即向指挥部报告,现场值班人员应积极采取措施,增设窗口,加快售、验票速度,缩短游客等待时间,同时可以提供茶水服务或赠送小礼品等方式,降低游客急躁情绪。

因运力不足,当进山游客积压时,必须向指挥部报告,积极采取措施,增配车辆,增设等待提示牌,引导滞留游客就地休息,缓解游客急躁情绪。恶劣天气时需增设遮阳避雨棚、免费发放一次性雨衣等。

综上所述,景区客流预测,依据大数据能合理的安排人员,服务游客,所以说统计分析系统是辅助景区管理员实时把握客流变化规律。