人工客流统计的优缺点

如今还是有少数地方使用人工客流统计的,如:小型超市、小餐馆以及小店铺等场所,而大型的商业场所就很少用了,人工成本就是个问题而且精确度也不高。那么,人工客流统计的优缺点有哪些呢

人工客流统计的优缺点

时间:2017-01-04   点击:2402

如今还是有少数地方使用人工客流统计的,如:小型超市、小餐馆以及小店铺等场所,而大型的商业场所就很少用了,人工成本就是个问题而且精确度也不高。那么,人工客流统计的优缺点有哪些呢?以下为您分享。

人工统计是一种对客流最为传统的统计方法,它的成本较低,不需要安装设备,短时间内具有较高精准率,时间延长误差会大幅度的增加,不适合多次使用或者常年需要统计使用,成本费用会大幅度提高。

人工客流统计的优点:

无需安装设备,单次费用相对较小,短时间可靠性高。如在一些小店铺门口让店员/保安/督导站在店铺门口手持计数器实现人肉计数,因此,单店单次的实施成本低、可叠加人为判断标准。但是时间长了就会导致误差大幅增加,如需多次或长年统计与分析,费用较高。

人工客流统计的优缺点

由人工来统计客流量的方法存在很大弊端,人工客流统计的缺点:

1.对于统计人员来说,注意力长时间的保持高度集中是不可能,而且在疲倦的时候极易漏数顾客人数。

2.在时间方面,统计员不可能长时间的、不间断的工作,对于商场一般12个小时以上的营业时间来说,很难做到全面统计。

3.在成本方面,人力薪资成本毫无疑问要比采用设备统计的成本要高出许多,而且设备属于一次性投入,而人力成本属于持续性投入。因此,人为客流统计方式只能作为某时间段的概数统计,缺乏全面性和有效性。

4.计数误差大、多店铺成本高、数据同步难,应用空间小。

5.统计的数据对客流的预测效果有偏差。

总结,以上就是人工客流统计的优缺点,如果纯粹计算数量的话,最基础的计数即可实现,之所以会不断有新的技术出来,主要是在客流质量上的统计和分析有了新的突破。所谓的客流质量即活跃度、来访周期、停留时长等基础维度,如果再上升到大数据分析层面的话,对质量的判断还有客户的性别、年龄、购买力、消费习惯、消费阶段等消费者画像的分析。因此,选择智能的双镜头客流量统计是必须的,精确度高,较有科学性。