教你如何提高超市客流量的三大方法

很多经营超市的管理者都想知道如何提高超市客流量,这是由于客流量决定这超市的发展经营,以下推荐几个提高超市客流量的方法,供大家参考。

教你如何提高超市客流量的三大方法

时间:2017-02-14   点击:10827

很多经营超市的管理者都想知道如何提高超市客流量,这是由于客流量决定这超市的发展经营,以下推荐几个提高超市客流量的方法,供大家参考。

1、商圈覆盖面的角度

门店商品组合的选择和调整,在门店规模和业态确定以后,根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

强化在边缘区域的营销深耕细作,边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,巩固自己的整体市场地位就相对容易了。对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。

利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈,有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。

教你如何提高超市客流量的三大方法

2、服务质量的角度

所谓服务为民,建议百货店提高购物环境的同时多增加一些人性化设施(如吸烟室、育婴室、VIP休息室、停车场休息间、洗车房、书吧、音乐吧台等);

配套消费要健全,如咖啡屋、餐厅、卡拉OK、美容美甲、小超市等;今年超市业态客流下降幅度较大,但客单上升不少,其中因素蛮多的;在提升客流方面,努力抓住目前限有的忠诚顾客群体,这跟公司的利润增长息息相关。客流量的提升不是短期工作,需要系统的从门店各方面做起,才能保证门店的客流量。

3、具有完善的客流量管理信息系统

完善的会员管理信息系统CRM的企业来说,能准确诊断门店在客流量提升方面所遭遇的问题及分析问题的症结和根源在哪里。

通过将会员的地址信息和会员的详细购物信息进行数据挖掘分析,了解会员分布的密度、会员的区域分布特征,了解哪些区域是本门店的盲区和薄弱区域,这样我们就可以针对这些区域采取一些必要的营销手段。

进行商品品类分析,企业可以通过提取商品管理系统中的数据进行品类分析,了解哪些品类是本门店的强势品类、哪些是弱势品类、不同品类在消费者中的受欢迎程度如何,最后与竞争对手比较,看看企业的哪些品类最终可以形成强势品类或顾客的目标品类,哪些品类相对于竞争对手已经处于劣势,是需要弱化的,然后做出商品结构调整的决策。

总结,以上通过覆盖面、服务以及客流量统计系统等三个方法阐述了如何提高超市客流量的方式,望可以帮到您。


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