进店人数统计是提高客流量的前提

要知道进店的人不一定都是消费者,因此进店人数统计将决定着你店铺的运营发展方向,以下让我们来看看如何统计进店人数以及如何提升吧!

进店人数统计是提高客流量的前提

时间:2017-02-21   点击:1222

要知道进店的人不一定都是消费者,因此进店人数统计将决定着你店铺的运营发展方向,以下让我们来看看如何统计进店人数以及如何提升吧!

一般看你的POS系统的统计数据就可以,如果门店缺少系统,那么至少有手工的销售台账,也可以查阅到——稍微标准一点的终端运作,都会要求销售人员在完成一单销售之后,记录其销售。

对于门店的进客率,那么就需要动用别的手段了:比如人工的统计——要求门店人员每天登记进店客人数量。还有可以采用智能的客流量统计系统来实现,安装简单方便,统计精确而且省人工成本。

至于对消费者详细参数的统计分析,就看你的需要,可以分别进行分析客单价、件单价、主力消费客单价,品类单价等等。

进店人数统计是提高客流量的前提

一般的客流量都是按照POS数据来统计的也就是说,只统计了进店后产生购买行为的消费者每天早晨各部门都会拿到昨日销售报告,主要包括昨日客流量、客单价、本部门销售情况,去年同期销售情况对比等数据。以此类推一个月、一个季度乃至一年的客流量都可以在系统中直接导出。至于「走进」门店的消费者(无论是否购物),似乎没有专门的检测,只会在需要时候在门口装计数器做一些短期的统计。

既然统计了人数,就要找到提高进店人数的应对措施。进店人流不能成交,门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器,我们尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理、未储备造成的?有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此,无论是主观原因还是客观原因,都需要自己努力进行改进。

还有很多门店经营者之所以关注商品绝对毛利水平,而忽视终端门店的竞争本质,其原因就在于对于终端门店销售的本质漠然和无知。归根结底,终端门店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。

进店人数统计及数据分析是提高店铺人流量的重要手段,因此以科学的数据作为依据创出特色模式,提高科学管理水平,才能进一步提升企业的核心竞争能力。