便利店客流分析打造实力派

如今随着连锁便利店发展迅猛,便利性购物的消费方式,更让便利店进入发展的黄金时期。那么,对于便利店客流分析您是否关注到呢?怎样才能打造收益好的便利店呢?

便利店客流分析打造实力派

时间:2017-02-24   点击:1434

如今随着连锁便利店发展迅猛,便利性购物的消费方式,更让便利店进入发展的黄金时期。那么,对于便利店客流分析您是否关注到呢?怎样才能打造收益好的便利店呢?

传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主,80%的顾客是目的性购买。

便利店成功的关键因素是客流量大小,客流包括现有客流和潜在客流,商店选择开设地点总是力图处在潜在客流最多,最集中的地点;以使多数人就近购买商品,但客流规模大,就需对客流具体分析才行。

1、从自身便利店的客流分析。新设商店在选址时,应着眼评估那些专门购买某商品的来店顾客客流的大小及发展规模,这是便利店销售收入主要来源。

2、分享性客流分析。从邻近商店形成的客流中获得的客流,这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的商店之间,或大商店与小商店之间。如经营某类商品的补充商品的商店,在顾客购买了这类主商品后,就会附带到邻近补充商品商店去购买,供日后进一步消费的补充商品;又如邻近大型商店的小商店,会吸引一部分专程到大商店购物的顾客顺便到毗邻的小店来。不少小商店傍大店而设,就是利用这种分享刻流。

便利店客流分析打造实力派

3、分析客流目的、速度和滞留时间。不同地区客流规模虽可能相同,但其目的、速度、滞留时间各不相同,要做具体分析,再作最佳地址选择。如在一些公共场所附近,车辆通行干道,客流规模很大,虽然也顺便或临时购买一些商品,但客流目的不是为了购物,同时客流速度快,滞留时间较短。

4、分析街道两侧的客流规模。同样一条街道,两侧的客流规模在很多情况下,由于光照条件、公共场所、交通条件设施等影响,而有所差异,根据人们的行为习惯开设,一般来说人们往往习惯光顾行驶方向右侧的商店。鉴于此,开设地点应尽可能选择在客流较多的街道一侧。

5、分析街道特点。选择商店开设地点还要分析街道特点与客流规模的关系,招揽潜在顾客。

以上我们从便利店客流分析得出客流的重要性,同时提升客流可从便利店本身出发,如门店氛围的营造,商品的结构和补货的能力,商品的价格和质量以及活动促销、商品陈列等,只有吸引顾客,留住顾客才是提高客户消费额,提高门店整体销售的关键。