影响客流量的3个重要因素

客流量是衡量商业市场的一个标杆,客流量受到影响,商业也随着走下坡路。那么,影响客流量的因素有哪些呢,以下为您分享。

影响客流量的3个重要因素

时间:2017-04-27   点击:2451

客流量是衡量商业市场的一个标杆,客流量受到影响,商业也随着走下坡路。那么,影响客流量的因素有哪些呢,以下为您分享。

1.形象的影响因素

一个门面的装修效果、招牌、灯光及整洁度都是影响客流量的,如果说门面非常的破旧,灯光昏暗,卖场乱七八糟,和周边的夫妻店装修没有两样,对于顾客来讲就觉得在哪里买东西都可以,就没有选择哪家好这个问题了。况且,形象上的赏心悦目本身就具备强烈的视觉冲击力,对于顾客来讲有直接的引导效果。

2.吸引力的影响因素

对于商场来说商品陈列的方式、店面布局问题直接影响销售。商品合理的配置陈列,方便用户且最容易找到的,将大大提高了顾客的购买力,这就需要商家考虑哪些商品在布局在哪些地方应该放在什么位置,随时要提供消费习惯、顾客意见等信息给公司参考,便于公司做出方案及时调整。

影响客流量的3个重要因素

而对于图书馆来说,馆员素质、读者的服务理念、馆藏文献信息资源建设、导读工作、知识信息服务、环境优美与否等都是影响客流的因素。可以通过与社区合作。要与社区进行合作,共同组织一些活动,让社区的人了解和认识图书馆。2提供免费场地供公众使用。可以让向想组织活动却没有场地的人提供免费场地,供期组织活动,通过这种措施可以让人们走进图书馆,了解图书馆等方面来提升客流。

3.服务质量的影响因素

员工的服务态度和服务水准、质量有问题;员工的品质差、对商品不熟悉、不了解公司的规章制度等因素会导致顾客对员工的服务不满意,抱怨、甚至投诉。会给公司造成信誉上的打击。员工工作的心态有问题,有时候因为薪资问题、员工的素质问题、员工之间的关系不协调等问题会导致员工心态失常。其结果就是造成员工的服务出现问题。在这样的情况下,如果不及时的进行调查处理,店面的销售会直线下降。

影响客流量的因素有多方面,需要经营者端正自己的态度,找出影响客流的问题所在对症下药,采取措施及时的去解决,这才是提升客流的方法。?