店面客流分析是提升销量的前提

对于店面客流分析的目的是为了提升客流量,从而促进销售,并且客流的分析方向有很多,以下通过五个要点来分析。

店面客流分析是提升销量的前提

时间:2017-05-02   点击:841

对于店面客流分析的目的是为了提升客流量,从而促进销售,并且客流的分析方向有很多,以下通过五个要点来分析。

1.异业联盟及开发周边的固定消费人群分析

开发办公社区、小区固定消费群体、学校固定消费群体、电影院固定消费群体和充分挖掘电信运营商的店员、消费者等。

通过悬挂横幅,张贴海报、地贴、展架等物料来进行店面品牌传播来吸引客流,派送小礼品、试用装、产品等给学生免费体验,让年轻人找到归属感。与电影院或第三方合作,购买电影票。可联合移动、联通、电信,定期但不频繁地向顾客发送节日祝福、天气温馨提示等短信问候。

2、增加滞留时间分析

延长停留时间,增加购买机会。如利用免费WI-FI、免费手机充电、免费茶水接待等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿,从而增加实现交易的机会。

提升顾客的回头率,找理由建立联系,赠品二次领取,主动地跟进服务以及充分利用节假日。

店面客流分析是提升销量的前提

3、员工方面的分析

发放宣传单并不简单,好的发单员不仅能把宣传单派发给路人,还能引起他们的注意,降低传单转身被扔进垃圾桶的概率。

4、服务差异化分析

线上消费,体验永远隔着一层窗纸,线下体验,看得到摸得着。因而要提供直观的体验场景,线下服务能力才是核心竞争力。能满足消费者不同需求的产品线,才能有足够的体验对象支持体验营销的开展,过硬的产品品质,能让消费者即刻体验到产品带给消费者的改善。

5、顾客的评价分析

企业依存于顾客,想要赢得顾客,就必须明白顾客的期望,并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客期望。顾客满意度的提示,会优化顾客评价,从而带来的就是源源不断的口碑顾客和信任顾客。

只用通过对店面的客流分析,才能发现我们本身的不足之处,从而改善,多方面满足顾客的需求,促进销售的几率才会更大。