万达百货的客流分析介绍

要知道万达百货作为一个商业综合体,分别以高端奢华店、精致生活店、时尚流行店以及社区生活店四种店态形式,适应不同地区和客群的消费需求。因此,其线下的客流量是非常大的,那么以下我们来谈谈万达百货客流分析的相关知识吧。

万达百货的客流分析介绍

时间:2017-05-11   点击:1177

要知道万达百货作为一个商业综合体,分别以高端奢华店、精致生活店、时尚流行店以及社区生活店四种店态形式,适应不同地区和客群的消费需求。因此,其线下的客流量是非常大的,那么以下我们来谈谈万达百货客流分析的相关知识吧。

据了解,2015年万达百货客流超过46亿人次,收入230.5亿元,完成年计划的102.3%,同比增长11.1%。集团其他收入45亿元。而且万达商业2015年上半年综合收入734.1亿元,完成上半年计划的101%,同比增长12%。万达广场2015年上半年累计客流量为9.24亿人次,同比增长27.8%。

万达百货客流量大,但是市民日常消费娱乐的选择余地太小,周末去设施条件好、业态丰富的大商场逛逛可能是相当一部分市民的主流休闲方式。

很多人都是只逛不买,很大程度是因为商场业态落伍,其产品或服务不具备足够的吸引力。这也是为何有那么大的客流量支撑,万达百货和万达的儿童娱乐店却依然没做好的缘故。

万达百货的客流分析介绍

无论线上还是线下,巨大的客流量其实远没有想象的那么有商业价值,要靠好业态、好产品、好服务吸引人气才是王道。

万达百货基本就是万达广场(也是中国百货)的小缩影,其核心商业模式就是以联营的名义,撑个装修好点的大场子,坐地收租,经营起来容易是容易,但也就没什么核心竞争力,这些年持续萎缩也在情理之中。

百货商场有其它各种零售业态所不可比拟的优势,豪华的装潢和周到的服务使购买者从心理上得到巨大的满足,这种满足有时可以掩盖高价格和繁琐的程序所带来的影响,品类的相对齐全也会使消费者有更多的选择余地,满足消费者细微的个性需求,突出的品牌形象使消费者的购物增加了一种成功、满足感,优异的品质和款式满足了消费者对美好生活和时尚的向往。

但是百货商场也有他的劣势,商品的价格不如大型综合超市低廉,品牌和技术优势不如专业店突出,比起互联网来受到地域和空间的限制。顾客的购买决定受到营业员因素的影响。繁琐的交款方式浪费了许多消费者的购物时间,还有由于服务、设施的昂贵费用不得不使消费者承担更高的价格。因此,这使消费者很难将购物的第一选择始终放在百货商场上面。

如今整个零售业态的商品销售呈现出持续地而不是偶然地下降。企业要正确把握衰退期特征,分析客流的变化规律及喜好度,不要一味宣传,要针对性的营销,才能把一些客流变成有效客流,减少和避免损失,从而寻求新的突破和发展。