销售客流下降分析策略大解析

很多时候我们会感觉到客流突然下降,该如何解决这样的局面,就需要经营者针对销售客流下降分析其原因,找出改善的建议。

销售客流下降分析策略大解析

时间:2017-06-06   点击:1466

很多时候我们会感觉到客流突然下降,该如何解决这样的局面,就需要经营者针对销售客流下降分析其原因,找出改善的建议。

首先,客流很少,就需要统计客流的进店率,分析进店顾客需求,想尽办法提升销售,也可以给卖场做一次大扫除。

导购状态不好时,应及时沟通员工为什么状态不好,是生活还是工作原因,针对性进行调整,并且跟进。

货品问题,畅销款补不到货,开始主推与畅销品的同种类型款,并进行重组搭配主推。

VIP回访,每周短信回访了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品。

其次,客流量影响问题,客流量是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等

应该根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。

销售客流下降分析策略大解析

店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。

最后,其他的影响因素问题,电商导致标准化商品分区的分流。日益发达的电商销售正一步步成为年轻人主力购买的渠道之一,中青年人群体从相关网站上购买其想要的商品,网购的送货速度日益快捷、因税收及成本小而价格低廉、可以足不出户浏览对比不同商家的价格、网购的商品质量逐步可以得到保障等等,成为越来越多的宅男宅女购物选择。

社区生鲜店对非标准化商品分区的冲击。自营小区内便利店商品日益同质化。在小区内的自营的便利店增加,便利店也经营着吸引客流的食品、生鲜商品、包括进口商品都能满足一般家庭的日常需求。

因此,开通多种在线支付,并能满额全国包邮的话,还是有很大的成长空间的。门店内的商品正在做建议锁码申请,锁码后,将可以引进更多的商品汰换滞销商品。实施方案:按销售将各类别的商品逐步提交锁码申请完善新品及品类建议引进工作,增加可销售点。

销售客流下降就需要从客流本身需求出发,分析其流动变化规律,才能提升客流,提升销售,这就需要3d客流统计,实时监控客流,统计数据信息为研究分析提供决策性引导。