怎么计算连锁药店客流量和分析下滑的原因

近年来药店因客流下降而景气不佳,那么对客流量下滑的原因如何分析,要知道分析客流的前提必须有数据作为依据,那连锁药店怎么计算客流量呢?以下为您分享连锁药店客流问题的解决之道。

怎么计算连锁药店客流量和分析下滑的原因

时间:2017-06-14   点击:2545

近年来药店因客流下降而景气不佳,那么对客流量下滑的原因如何分析,要知道分析客流的前提必须有数据作为依据,那连锁药店怎么计算客流量呢?以下为您分享连锁药店客流问题的解决之道。

如今随着客流量统计技术的快速发展,连锁药店计算客流量的方式也不断提升。使用人工计数统计,这只适用于点检测,费用相对较小,从心理上觉得比较可靠。短时间可靠性较高,但随着时间的延长误差大幅增加;当客流量增大时,误差率较大。

而红外传感器统计,只能区分有生命的对象和无生命的对象。不能辨别行进方向,不能区别人或物体、单人或多人,计数区域有重叠,只适用于窄小通道。误差率高于人工计数,但误差还是很大。

而3d客流统计计数器,使用3维模型的嵌入式算法,统计不受外界因素影响,不管是多人,还是双向统计都能统计得到,误差较小。

一般来说,商家都选择3d客流统计作为采集数据的设备,传统的统计方式将被淘汰。数据分析阶段从录像中获取客流数据,结合药店的内部数据,决策依据阶段提供在线的客流预测、规律总结,通过客流和销售等综合指数,可检验促销活动、广告宣传等的实际效果,决策进一步的推广策略,查找各种可能原因、提出改进措施。

怎么计算连锁药店客流量和分析下滑的原因

决策实施阶段依据给出的各种统计图表,把决策应用于药店的经营管理,再次开始一个高效的智能决策的循环过程。通过大量的、实时的客流数据,可以及时、科学地进行分析决策,以更好地推动药店的经营管理,提高药店的经营业绩。

而对于药店客流下滑的原因有哪些呢?怎么解决?影响药店客流下降综合起来看无外乎商品数、常见病症预防治疗保健及药品专业知识、拦截替换行为、强推保健食品及高毛利品种等因素。

还有商品结构十分不合理,导致门店的商品结构严重失衡,吸客能力减弱,顾客逐渐流失,尤其是低价格带客流流失最为严重。建议门店要将商品结构调整到合理的状态,即进行低价格带商品的补充,将有低价格带商品购买需求的顾客吸引回来。

药店应该形成以顾客价值为导向的核心价值观,创造顾客价值是实现员工价值的条件,同时,以顾客满意系统确保顾客价值导向。品类组合用药是兼顾影响客流的顾客满意度和门店赖以生存的盈利方案的有效组合。

总结,连锁药店从数据的采集到分析,是店长应该知晓的。这样在促销决策及未来规划方案有很大的作用意义,不仅减少客流量的流失,而且销售额也能得到保障。