盘点影响商场客流量的几大因素

商场客流有很大的不确定性,因此影响商场客流量的因素很多,其中商圈范围绝对人口数是最关键的,没有足够多的顾客就无法维持商场的运营。那么,影响商场客流还有哪些因素呢?

盘点影响商场客流量的几大因素

时间:2017-06-30   点击:2037

商场客流有很大的不确定性,因此影响商场客流量的因素很多,其中商圈范围绝对人口数是最关键的,没有足够多的顾客就无法维持商场的运营。那么,影响商场客流还有哪些因素呢?

影响客流量的因素有,商场位置选择,商场商品与客户需求匹配度,商场促销活动,商场购物环境,竞争对手。

在价格上,普通消费的商品购买,价格依然是消费者购买的主要决定因素。商品比别家超市贵,导致顾客流失,这是商超顾客流失最主要的因素。客单价和当地居民的收入、商场的商品结构、促销手段、及购物的便利性有很大关系。商品价格并非越高越好,价格高了,购买量就少,客单价还是上不去反而影响门店的价格形象。合理的价格带设置有助于提高顾客购买商品的平均价格。相对商品价格来说,提高顾客的购买量才是关键。

盘点影响商场客流量的几大因素

在成本上,做生意不论盈亏,投资是必然的,超市行业不是暴利行业,相对而言是微利行业。商超环境和硬件的影响因素。如外部设计粗糙或长期不进行更换,灯光照明设计不够,或灯光管控不佳。给顾客营造了一种舒适、方便的购物环境,避免了货品不齐全,空间太拥挤,装潢过于陈旧,灯光昏暗等状况,但这同时也增加了商场可能出现的成本问题,但这也大大的加大了客户满意度,在此,商场就需要在客户满意度与成本问题之间作出恰当的计算和衡量。

在陈列品项上,本来卖场按照标准的陈列原理进行分类陈列无可厚非,但是由于商品陈列给商品销售带来的巨大影响,个人经验不一,各商场品相不一,统一制式根本不可能。消费习惯的详细市调是品项选择的根本依据。做好开业前消费习惯市调会让管理者在品项管理上事半功倍。

合理的组织促销。在每逢有大的促销活动时候就会吸引大量的消费者前来购买,而且由于正确的把握了消费者的购买心理,在促销的时候商品都很容易销售出去,将挤压的往年服装也销售出去,同时解决了库存积压的问题。

因此,商场客流系统对整个商场的发展至关重要,可以提高决策者的管理效率。掌握了客流信息,就有可能先抓住商机。