商场客流量的分析需要靠什么?

商场的发展趋渐成熟,各个商业的竞争将愈演愈烈。如何才能不会被淘汰?就要进行客流的分析,找出问题并解决,那么商场客流量分析靠什么呢?

商场客流量的分析需要靠什么?

时间:2017-07-03   点击:736

商场的发展趋渐成熟,各个商业的竞争将愈演愈烈。如何才能不会被淘汰?就要进行客流的分析,找出问题并解决,那么商场客流量分析靠什么呢?

要知道商场客流量是零售业在管理方面及决策影响方面是不可缺少的数据。过去人们总是靠人工的经验来分析预测客流的变动及走向规律,做出相对应的营销,但是效果并不是最佳的,可能还有所偏差,造成了经济效益的损失。

如今客流量统计的出现,打破了传统的统计模式,统计更智能更精确,并且还有分析报表功能,实现营销效果的评估,各项管理策略对流量及销量的影响等。

商场客流量的分析需要客流量统计系统,实现了管理者对于客流信息数据的收集,进而寻找到优化和提升的机会。

因此,商场管理者可用以下的四个方面进行数据分析:

商场客流量的分析需要靠什么?

1、进店客流量:进入到商场或者是某一块区域有效经营范围的顾客数量,一般来讲客流量越高越好;

2、光顾量:针对某一区域或者店铺、专柜统计被浏览的次数,如果一个区域被一个顾客光浏览了多次就会多次累积;

3、平均滞留时长:每次在商场的停留时间可以看出顾客对商场某个商品是否有兴趣;

4、成交率:指在某一块区域达成消费的顾客占光顾客流量的比率,自然是越高越好。

从以上的分析,商场管理者除了做好管理运营工作外,根据统计各个区域的吸引率和繁忙度,分析商场内部动线变化;

增加经营性资产的收益(广告位、场地等);统计每场营销的客流量,评估并优化营销、投资的效益;

根据客流变化,更有效分配导购、物业管理、商场服务人员,优化工作人员的数量和编排,从而达到顾客满意服务及最佳成本。

随着客流市场的打开,商场客流量的分析靠视频智能客流统计系统提供的数据,可以精确、实时监测商场客流数据,提供基于客流动态的分析报告,客观反映商场客流特点,为企业经营活动提供决策依据。这种实用的信息带来了无限的潜力商机,给商场带来很多收益。