实体店客流量少怎么办 分析解决之道

对于一个商家来说,客流量少是个头痛的难题。这不仅是影响到销售的问题,更是跟实体店的发展有很大的关联。那么,实体店客流量少怎么办?该如何解决呢?以下为您分享。

实体店客流量少怎么办 分析解决之道

时间:2017-07-07   点击:2756

对于一个商家来说,客流量少是个头痛的难题。这不仅是影响到销售的问题,更是跟实体店的发展有很大的关联。那么,实体店客流量少怎么办?该如何解决呢?以下为您分享。

一般创业的人士对经营方面都不是很有经验,要想提高自己店铺的客流量,那不是件容易的事情,开实体店客流量小可能有多种原因,应根据具体情况找原因,然后采取对策。推荐措施有:

1.商品的质量有保证

要想提高客流量,除了新客户以外,回头客也是很重要的,所以一定保证自己的商品的质量,只要客户买了一次,觉得商品的质量很好,不但继续来购买,而且还会帮着向其他的朋友介绍,一来二往就有老客户了,还有固定的资源了。

门店商品组合的选择和调整,保证顾客能够一站式购齐,虽然大卖场都在强调顾客的一站式购齐,显然其内涵是不一样的,大卖场强调的是与居民的吃穿住行相关的用品的一站式购齐,标超则是日常起居常用品的一站式购齐,而便利店则是每天必用的生活常用品的一站式购齐。

2.导购员的选择及服务质量

一个门面的生意好与不好和店铺的销售员有直接的联系,在招聘导购员的时候一定要好好考察,对方是否热爱导购这个职业,是否对工作的责任心够强,是否有上进心,服务态度如何等等。还有导购员要保持一种耐心的介绍的心态,而且把自己的客户当做上帝一样去服务,才能保证客户对本店的支持和信任。

实体店客流量少怎么办 分析解决之道

3.充分利用促销资源

作为大卖场促销来说,主要有这样几种形式:降价促销(单纯降价、捆绑、买赠)、人员促销、端架展示促销。利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈,这一点在大润发就做得非常到位,他们基本是对周围的每一个小区都深耕细作了。我们必须了解每一种促销形式的优势在哪里、劣势在哪里,在各种不同的情况下哪种促销形式是最适合的,对于不同的商圈,同样的促销也会发生明显不同的效果,这是我们每个店长需要逐步去尝试、去理解领悟的。

以上就是实体店如何提高人流量的几个措施,客流减少需要做好客流变化分析,找出本身存在的问题,从而做出合理的解决措施,如此才能增加客流促进销售,以提升实体店的收益。