客流构成特征分析的重要性

对客流构成特征分析把握客流,是管理者在运营上的重要依据。以下和小编一起来看看吧!

客流构成特征分析的重要性

时间:2017-07-07   点击:1449

客流构成特征分析把握客流,是管理者在运营上的重要依据。以下和小编一起来看看吧!

首先,要知道什么叫客流,客流由哪些要素组成?客流是一定时间内某一运输路线路段上一定方向的旅客流动,包含流量、流向和流时等要素。

客流是合理规划运输网、配置客运站点设施、配备旅客运输工具和编制其运行作业计划的基本依据。它决定于各种运输方式沿线地区的工农业发展水平、城镇规模、文化和游览设施的分布、城乡居民的生活和文化水平,以及运输网的发达程度等因素。旅客乘车按其目的可分为生产性乘车和消费性乘车。前者如上下班、上下学和出差公务等乘车;后者如探亲、旅游、赴商店等乘车。

客流流量是旅客流动的数量。它在方向分布上是相对平衡的,因为旅客乘车一般是一往一返,由此产生客运上有往返车票。流量在时间分布上则很不均衡,但呈一定规律性。

随着人们生活水平的不断提高,旅客对运输产品的服务质量要求越来越高,运输产品的服务质量主要包括运输工具的安全性、舒适性和方便性。

旅客出行特征分析

旅客的年龄结构。高铁的旅客在年龄组成上呈现中青年旅客较多,而未成年及老年人旅客相对较少的结构特征;

客流构成特征分析的重要性

旅客的职业分布。旅客的职业划分为工人、农民、商务、学生、教师、军人、公务员、技术人员及其他这9类;

旅客的出行目的及费用来源分布,旅客当日往返分布。

研究旅客出行行为特征,针对其候车时间的敏感性、节假日的出行选择、不同收入人群对票价敏感性差异,分析客流产生的机理。通过对高铁客流的预测分析,经济合理地组织列车的开行方案和运营管理,减少不必要的资源浪费。并从市场营销策划、运输组织、客票服务、换乘衔接、站点设施以及信息服务等方面提出针对性的运营对策和优化方案,满足旅客的出行需求,提高铁路的经济效益。

不同的行业针对客流构成特征分析不同,而主题公园客流特征分析研究,客流结构与出行特征方面有其独特的规律。分析研究国内外主要主题公园的基础上,总结出游客出行的基本特征、客源的空间分布、游客出行的时间分布等特征规律,从而为交通需求预测提供基础数据。分析预测周末和节假日客流总量、客流分布比例、出行方式比例,并为中国其余主题公园开发提供借鉴。

要知道影响客流结构特征的因素有很多,管理者把握客流的特征因素,制定优化客流营销策略,实现客流量应用的价值最大化。