商场客流提升方案利于商场的管理决策

时间:2017-08-23   点击:75

商场客流制约着商场的发展,解决客流量的问题是提升管理及效益的有力手段。那么,商场客流提升方案怎么做呢?以下为您分享。

首先,我们来看看商场经营的一些常见的特点:规模化、连锁化优势进一步体现,市场份额向优势企业、品牌企业集中?品牌能够呈现和表达不同的力量。另一方面对于新品牌的引进,对于新品牌的培养相对来讲也会比较宽松,因为百货商场面积大,在百货商场,品牌能够展现它最好、最全面的形象。??

客流量大,商场每天要接纳很多顾客,进出人员比较复杂,客流量大,易发生意外,安全保卫管理非常重要,有些零售商品易燃易爆,消防安全不得有半点松懈。

商场提供的服务很多,有的商场是集餐饮、娱乐、购物于一体,为不同的顾客提供相席的服备及特向。

其次,商场在管理中存在的问题:

1.市场份额萎缩。近几年,不同业态商业发展变化较快,百货商店,连锁店、便民店、超市、专卖店、仓储商店以及各类批发市场,以各自不同的特色吸引了消费者,挤占了一定市场份额。

2.同业竞争加剧。业态生命呈老化,同业过度扩张竞争,为了扩大销售、提高市场份额,各商家大打价格战,从而使商业发展陷入恶性循环。大量对利润率预期较低的小零售商使行业的收益水平进一步恶化。

3.居民近期消费向资产积累和储备待购型转化。一些大型商场没有准确的市场定位,经营上无特色而不能吸引消费者,经营决策失误,管理漏洞多,成本、费用居高不下,损失浪费严重等主观因素大量存在。

商场客流提升方案利于商场的管理决策

最后,提升客流方案的解决之道:

1、采用心理定价策略进行价格制定。百货商场的经营成本大大高于其他零售业,成本领先不是百货商场竞争的战略重点,而且由于消费者的收入和价值观不同,中、高收入特别是高收入的消费群体可以接受商品的高质量、高价格,所以在进行产品定价时,大型百货商场可以采用声望定价策略,与其他零售业在高层次展开竞争。

2.合理的使用促销手段,做限时促销是为了吸引消费者购买。确定参与限时促销的商品与促销必须要考虑什么样的商品受消费者欢迎。确定限时促销的时段安排,且持续时间不能太长也不能太短,只有选择消费者切实需要的商品才能激起他们的抢购热情。

3.品类驱动和丰满陈列。随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多,单品制胜和品类管理已成为连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。同时零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客眼球。

总结,要让商场客流有所提升那就得分析客流的运动趋势,而研究客流的前提是采集数据的精准性,所以采用客流统计对客流进行统计是给商场的管理运营提供了科学的数据依据。


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