从三大行业分享客流分析的作用

对于一个商场管理者来说,客流分析的作用是很庞大的,他不仅在营销决策上有很大的价值意义,在活动评估方面更能发现商场的不足,是管理者以作改进,提升效益。

从三大行业分享客流分析的作用

时间:2017-09-27   点击:2332

对于一个商场管理者来说,客流分析的作用是很庞大的,他不仅在营销决策上有很大的价值意义,在活动评估方面更能发现商场的不足,是管理者以作改进,提升效益。

首先我们先来看看这些问题吧!若没有对客流进行分析,你不会知道还有如此的漏洞。如商场有几层,每一层的客流量是多少?旁边的酒楼、麦当劳、肯德基又能给商场带来多少客流量?商场每天的营业额是多少?每一层的营业额是多少?占总营业额的比重是多少?库存量是多少?库存中存量最多的产品是那些?所占总库存的占比是多少?铺位租金的提升比例是多少?促销活动的费用该申请多少?等等一些列的数据都需要一个管理者去了解的,只有了解这些数据才能知道商场的营运状况。

因此,客流分析的作用就显而易见了,了解这些数据从而做分析才能有更大的突破。以下我们从商场,户外景区及车载这三个方面来说客流分析给他们带来的好处。

商场是一个复杂的人流动较多的区域。通过客流统计分析,可以帮助商场对员工进行绩效考核,更加准确的把握客流高峰期。准确的把握高峰期,能够及时的根据高峰时段采取相应的措施,如举行促销活动,人员休息时间安排,更好的利用高峰期进行营销,提高转化率。

从三大行业分享客流分析的作用

通过分析,可以帮助商场了解到,如促销的活动是否吸引到了足够的客流量。促销的产品是否适合每一个客户群,引起客户的兴趣。并将客流量结合POS、ERP、等进行深度商业分析。

户外景区方面,客流分析的好处体现在对景区承载量预测,通过历史数据的对比和分析,预测未来一段时间客流数据实现如何应对突发事件的决策安排,以保障游客的安全性问题。还通过历史数据的分析,掌握客流的规律,制定相应的决策,评估景区管理效果。

景区客流分析可以实现自动化的实时统计,为旅游行业管理者提供精确、科学、详细、使用的游客数据和信息服务,提升旅游行业管理的管理水平和服务水平。

而公交车车载方面,客流分析的好处体现在实现公交客流的准确监测和数据统计,为公交集团智能调度营运提供基于客流的制订合理的调配运力、编制行车作业计划等提供科学的决策和分析依据。

对于线路的布设、调整和优化,以及公交站点设计等相关的规划和设计工作提供参考数据,体现了合理的调度的重要性。

总结,以上就是客流分析的作用好处,给管理者降低了运营成本,在消费服务功能、开发规划及运营方式上,服务和管理更加的完善。在营销策划上,提升知名度和吸引客流的目的。



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