商场如何解决客流问题的策略大解析

客流一直商场管理运营的重要指标,一个商场的好坏看客流量的大小就知道,也就是人们常说的人气。那么,商场如何解决客流问题呢?

商场如何解决客流问题的策略大解析

时间:2017-12-27   点击:1258

客流一直商场管理运营的重要指标,一个商场的好坏看客流量的大小就知道,也就是人们常说的人气。那么,商场如何解决客流问题呢?以下为您分享。

一般来说,商场客流分为两个方面,一是客流量少的问题,二是如何掌握好客流量的问题。当然这两个方面是相辅相成的,一旦商场管理者掌握好了客流量,就能知道客流量少的原因,从而做好充分的应对措施,从而做好规划,改善客流量少的局面。

客流量少管理者常用的方式,制造让人感觉舒适的商场环境,保持整洁的店面,外观大方设计,清洁卫生工作的实施效率,通道设计畅通无阻,场内商品布局陈列美化等,都是促使顾客进行消费的影响因素。

新颖与准确的促销模式,是短时间内赚得人气和销量最有效的方法。无论是以价格为杀手锏,还是大型抽奖、大规模打折让利活动,结合门店消费群体,达到提升客流与客单价的目的,而且还能在一定程度上打击竞争对手。

还有就是服务的差异化,商场服务态度的好坏,服务周到与否,很大程度上影响着顾客对门店的满意度,从而影响其购物门店的选择。

利用自身客源优势,充分做好联合营销,如本商场的会员卡可以享受本地区饭店、酒楼、旅游点、咖啡厅、卡拉OK房等消费场所的打折活动,这是扩大本商场的知名度和有助于提升商场影响力。

提升商场自身的配套功能,保证不同顾客群的附加服务与需求,扩大商场在本地区的幅射力与竞争力。

商场如何解决客流问题的策略大解析

商场如此的做法已经在市场上普及应用了,因此如何掌握好客流量的就是一种有力的差异化,为什么这么说呢,客流量决定这商场的规划布局。随着经济的发展,掌握客流量的方式有很多种,有效的就是智能的客流量统计。

俊竹客流量统计设备采用3D双目立体视觉与嵌入式分析算法相结合,对通过区域的立体目标信息进行分析识别,实现了智能双向统计客流量的目的,且在人群密集度、玻璃墙幕光线、白发带帽等情况下皆可准确计数。

统计的客流信息传到数据云端,这样是为了实现数据的分析汇总生成报表。因此,商场运营者就可根据做好管理营销的操作。

总结,所谓客流,就是通常所说的人流量、人气,或者来客数。评价一家商场业绩的好与差,就是要解决客流的问题,因此商场能够掌控好客流量,就能分析出客流量的需求,满足需求就可提升业绩。仅代表个人观点,供大家参考。


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